Ciclo Attivo e Rapporto con l'Utenza
Ufficio Servizio Idrico Integrato e Canoni Patrimoniali
L’ufficio coordina tutte le fasi della riscossione per i consumi e i servizi a domanda individuale, ponendo particolare attenzione alla precisione della fatturazione e alla riduzione dei reclami.
Ciclo Idrico
Gestione delle anagrafiche utenze, pianificazione delle letture contatori e fatturazione puntuale dei consumi (acconti e saldi). Supporto all'autolettura digitale tramite portali web e app.
Entrate Extra-Tributarie
Gestione delle rette per le mense scolastiche, trasporti locali, concessioni di fitti attivi e canoni per le luci votive cimiteriali.
Monitoraggio Morosità
Invio sistematico di solleciti bonari e pre-avvisi di distacco (per l'idrico), finalizzati alla normalizzazione della posizione debitoria prima della fase coattiva.